Samsung y sus Explicaciones sobre el Galaxy Note 7

Luego de los problemas con la bateria del Galaxy Note 7, muchos estabamos esperando un comunicado oficial de la empresa. Aqui Samsung se expresa sobre la problematica del telefono y como actuar al respecto.

“Este dispositivo no fue lanzado a nivel local. Todos los consumidores que posean un Galaxy Note7 en el país, deberán apagar el dispositivo, detener su uso y comunicarse con el servicio de atención al cliente: 0800 – 555 - 7267.

Todos aquellos consumidores que posean un Galaxy Note7 podrán:

- Cambiarlo por un Galaxy S7 edge o cualquier otro dispositivo Galaxy y el reembolso por la diferencia.

- El reembolso completo.


Globalmente, continuamos trabajando con todas las autoridades competentes para investigar los recientes casos reportados que involucran el Galaxy Note7.

Para el beneficio de la seguridad de los consumidores, paramos las ventas y reemplazos del Galaxy Note 7 por el mismo modelo, y consecuentemente, hemos decidido parar la producción.



Para informaciones adicionales acceda a www.samsung.com.ar “